【akippa】口コミ分析でわかった リピーターを増やして駐車場の収入を上げる方法 ４選

【akippa】にオーナー登録したけど、収入が上がらなくてお困りではありませんか？
【akippa】で収入を上げるには、予約状況の確認以外にもオーナー様のひと工夫が必須です。口コミには、「停められなかった」「駐車場のどこに停めたらよいかわからない」など、ユーザーの困り感が掲載されているからです。しかし、忙しい毎日で大きな改善をしている時間はありませんよね。

このユーザーの困り感を解消すればリピーターが増え、オーナーの収入がしだいに上がっていきます。この記事では、【akippa】の口コミ・評判をもとに、収入をアップするコツを解説していきます。この記事を最後まで読めば、ユーザーの困り感を解消することでリピーターが増え、駐車場収入が上がる可能性があります。

リーピーターを増やして収入アップを目指したい方は、ぜひ最後までご覧ください。

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登録はもちろん無料

akippaが選ばれる理由 5選

akippaは駐車場の会員制予約サービスです。空いている時間を効率よく貸し出して収益をねらうシステムで、運営会社の業績¹も順調に伸びています。

akippaが一般の貸し駐車場と比べて選ばれている理由をユーザー面とオーナー面から5つあげてみます。

理由1　予約できるのでユーザーにとって安心感がある

akippaに登録するユーザーの抱えている問題は、停めたい場所に駐車場がないことです。

特に駅に近い場所や人気のイベント会場、公共施設に近い場所では時間貸しの駐車場は満車になることが多いです。出かける予定に合わせ、Webやアプリ上で予約できるのでユーザーにとって便利なツールと言えます。

理由2　現金のやり取りがない

常に駐車場が不足している人気スポットでは、個人が臨時の看板を掲げて集客している姿を見かけます。

うまく貸し出せたとしても、利用者から現金を請求するしかないので、オーナーは自宅で待機していないと利益につながりません。キャッシュレス化が進んだ現代、ユーザーにとっても現金のやりとりは意外にめんどうです。

理由3　競合他社と比べ、会員数が多い

akippaは会員登録者数が競合の1.5倍〜3.5倍もあるので、広告を打たなくとも収益向上が期待できます。

サイト名	akippa	特P	タイムズのB
会社名	akippa株式会社	株式会社アースカー	タイムズ24株式会社
駐車場数	35,000以上	100,000以上 特P以外含む	20,000以上
人気のエリア	東京駅 京都駅 博多駅	東京ドーム 新宿駅 成田空港	東京ドーム 上野動物園 TDL
会員数 利用者	410万人以上	100万人以上	200万人以上

理由4　設備投資が少なくて済む

駐車場経営にかかる設備投資は、収容台数5台の規模で考えると以下のようになります。

月極駐車場の場合、初期費用の目安は200〜500万円程度です。コインパーキングの場合は、精算機やロック板、ゲートなどの設備が必要となるため、初期費用はより高く、施工期間が2ヶ月程度見なければならず、大きな先行投資となる傾向があります。

akippaの場合、スペースさえあれば思い立って１時間程度で登録の完了までいけてしまいます。

理由5　期待してなかった集客もプラスされる

オーナーはある程度見込み客を想定してakippaに登録するのですが、オーナーの思わぬ利用客があり収益が向上するケースがあります。

立地条件
・都内へは電車で30分程度
・駅から徒歩８分
・周辺には私の住んでいるエリアでは少ない産婦人科があり、駐車場はいつも込んでいる（産婦人科へは徒歩１分）
・貸出料金は　¥500円/日（100円/30分）

当初は産婦人科の駐車場が満車のときに使ってくれる人が多いのではと考えていましたが、それ以外にも駅から離れた住宅地から来る人に利用いただいていたりします。

駅から離れた住宅地からくる人は、込んでいるバスに揺られてくるのに嫌気が差して、車で私の駐車場まできて通勤しているようです。

また、近くのスーパーの買い物需要もあるようで、おそらく何度もスーパーを往復する度に、駐車場の空きスペースを確認するのが面倒なので、一日５００円で借りてしまって、駐車時間を気にせずこの駐車場を拠点に活動するという使い方をされているみたいです。

そういった需要もあり、収益は多いときで12,000円程度、少ないときで5,000円程度、平均だいたい8,000円くらいです。

出典：Smart Eco Times

このように自宅駐車場に空きスペースがあり、貸し出せる時間が1時間でもあれば収益は期待できるわけです。

収入を上げるポイント ①ユーザー満足度を上げる ②運営を丸投げしない ③できることから始める

akippaは駐車場の空き時間を利用して収入を得る方法の１つです。

初期設定のあと、オーナーの作業時間が少なく、しかもサポート体制がついているので安心だからです。しかし、全く何もしないで収入が上がるかと言われるとそうではありません。ユーザーの困り感をオーナーが解消してあげることで、「もう利用したくない」から「また利用してみたい」に変えることができます。

３つのポイントをおさえて収入を上げていきましょう。

ポイント①　口コミからヒントを得てユーザー満足度を上げる

収入を上げる３つのポイント「ユーザー目線で満足のいくサービスを提供する」は、具体的にどうしたらよいのでしょうか。

高い評価とは事前に予約できる、料金が安いなどの利便性

ユーザーはakippaのどのような点を評価しているのでしょうか。

低い評価とはキャンセル対応、駐車場に問題がある

akippa以外を中心に、クチコミが掲載されているサイトから評価集めてみました。
5段階評価のうち中間の「３」を除いて集計しています。

サイト名	みん評	CAR ティーチャー	クチコミ ネット	UD8
高評価 コメント数	3	7	2	6
低評価 コメント数	31	10	13	1

akippa以外の評価を見ると低評価のコメント数があります。ユーザーの困り感が知りたくなりますね。

低い評価は「駐車場に関すること」、「周辺環境」、「キャンセル対応」の３つにまとめられます。
つまりこの困り感を解消して改善できれば、収入アップが期待できるわけです。

ポイント②　運営を丸投げしない 口コミから得た収入アップ５つの方法

収入アップのカギは運営を丸投げせず、駐車場の管理を徹底し、契約者以外の駐車を減らすことです。

なぜならユーザーは「クルマを停めやすい」に利便性を感じているからです。これは「収入アップ5つの方法」で解決できます。

収入アップ5つの方法①　駐車場の入口をはっきり示す

収入アップ5つの方法１つめは「駐車場をはっきり示す」です。

評価には駐車場の場所がわかりにくいといった苦情がありました。駐車場の位置がわかりにくいと感じた場合は、案内板を作成して表示するのも手です。

収入アップ5つの方法②　駐車場の凸凹をなくす

収入アップ5つの方法③　区画をはっきり示す

道具を用意する

まずは道具や材料を用意します。（１区画分）

	名称	数量
材料	トラロープ	20ｍ
	くい	８本
工具	メジャー	1
	ハンマー	1

縦横を測る

駐車場の普通車を想定して、区画を測りましょう。国土交通省のサイト「駐車場設計・施工指針について」では、普通自動車は幅２.５m × 長さ６.０m以上が目安とされています。四隅に目印を付けておけば正確にスペースをつくることができます。

トラロープを張る

トラロープを伸ばし、6mプラス30cmほどを2本用意します。
次に2.5mの幅を図り、ハンマーで両端を打って固定。中間地点3ｍのところを杭で固定すれば完成です。

「ブーブーライン」ならペグを打つだけ

使用場所や車の出入りする頻度によって異なりますが、ブーブーラインの耐久年数は10年です。万が一テープが切れた場合でも手軽に部分補修が行なえるので、コストパフォーマンスに優れます。

収入アップ5つの方法④　「予約中」を知らせる

収入アップ5つの方法４つめは「予約中を知らせる」です。

予約の苦情では契約以外の車が先に停められていてコインパーキングに案内されたというものがありました。契約以外のユーザーに原因がありますが、モラルのせいで終わらせてはもったいないですよね。
そこで、「予約中」を知らせる方法はどうでしょうか。

収入アップ5つの方法⑤　「駐車違反警告ステッカー」を使う

【評価コメントより（出典：Amazon）】

＼缶コーヒーほどの費用で試せます／

↑貼ってはがせるのでトラブル少ない

ポイント③　できることから始める

akippaのオーナーさんの中には、レビューに力を入れている方もいます。それぞれのオーナーによって得意なことが違うので自分ができることから少しずつ始めることで習慣化が生まれ、そのことがリピーターの高評価につながっていきます。

ご近所さんの貸出ページを見るとほとんどレビューが1件あるかないか。

ということは、レビューが多ければたくさん利用してもらえたり、少し高く貸し出しても使ってもらえるはず！

…ということで考えたのが、利用客に使ってくれた感謝とレビューの協力依頼のメッセージを地道に送りました。

これだけでレビューしてもらえるか不安もあったのですが、結果的には思いのほか反応よくレビューしてもらえ、一気に近所でトップレベルのレビュー数となりました！

駐車場管理に関するQ＆A

駐車場管理のQ＆Aをまとめてみました。

どんなスペースが貸し出せますか？

個人宅のガレージ、空き地、マンションや団地の駐車場など、様々なタイプの駐車場が貸し出されています。

継続的に貸し出す必要はありますか？

いつでもご都合のいい時だけお貸し出しください。貸出の停止 / 開始はアプリやサイトで簡単に行えます。

駐車場料金はどのように設定すれば良いですか？

駐車場料金の設定はオーナーサイトから確認・編集することができます。

区画整理をしたにもかかわらず、先約の方が停めていて次のお客さんが停められません。

運営サポートに連絡すれば対応も含めて解決してもらえます。

未登録車が停まっています。どうしたらいいですか？

駐車違反警告ステッカーをワイパーにはさんでおくと効果あります。

地面の凹んでいるところはどのようにして埋めますか？

ホームセンターで砂利を購入して敷き詰めるようにしています。

まとめ：収入アップ５つの方法とは駐車場を適切に管理し、契約者以外の駐車を減らすこと

akippaは事前予約・現金不要などの利便性が評価され、駐車場に関すること、周辺環境、キャンセル対応に課題があるようです。

収入アップの方法は以下の5つです。

次回もカーライフが豊かになる記事をお届けいたします。

最後まで見ていただいてありがとうざいました。今日もすばらしい旧車らいふを！

1. akippa株式会社の2023年12月期決算は、純利益8,597万円（kippa株式会社金谷CEO X投稿） ↩︎